Ich möchte wissen, was ich beim Erhalt der Ware zuerst tun muss？

A: Sie müssen ein Foto vom ausgepackten Produkt machen, um zu sehen, ob es Schäden gibt oder Zubehör fehlt. Geben Sie uns rechtzeitig Feedback, damit wir Ihnen einen Kundendienst bieten können.

Von wo versenden Sie?

A: Wir versenden aus unseren nahegelegenen Lagern im US-Bundesstaat Kalifornien, im US-Bundesstaat New Jersey, in Deutschland, Frankreich, Polen und Großbritannien. Wir versenden aus dem Lager, das Ihnen am nächsten liegt.

In welche Länder können Sie liefern?

A: USA, Großbritannien, Norwegen, Schweiz und folgende europäische Länder: Österreich (AT) Italien (IT) Belgien (BE) Lettland (LV) Bulgarien (BG) Litauen (LT) Kroatien (HR) Niederlande (NL) Tschechische Republik (CZ) Norwegen (NO) Dänemark (DK) Polen (PL) Finnland (FI) Portugal (PT) Frankreich (FR) Rumänien (RO) Deutschland (DE) Slowakei (SK) Griechenland (GR) Slowenien (SI) Ungarn (HU) Spanien (ES) Irland (IE) Schweden (SE)

Wie viele Tage kann ich meine Waren erhalten?

A: Normalerweise 4-8 Werktage. Bitte haben Sie etwas Geduld. ---------- Die Lieferzeiten können jedoch variieren, insbesondere während Spitzenzeiten.

Wie starte ich eine Rücksendung?

A: Starten Sie innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung eine einfache Rückgabe. Zurückzugebende Artikel sollten in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung sein. Bitte reinigen Sie die Ware, bevor Sie sie verpacken, und stellen Sie sicher, dass alle Zubehörteile darin sind. Bitte kontaktieren Sie uns unter ebikescootermall@gmail.com. Sie erhalten eine E-Mail mit den Rückgabedetails.

Was soll ich tun, wenn ich ein beschädigtes Produkt erhalten habe?

A: Kontaktieren Sie uns sofort und leiten Sie eine kostenlose Rücksendung ein.